甘孜日報 2022年09月29日
本網(wǎng)訊 今年以來，得榮縣全面推進“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，深耕細作“一件事一次辦”，做優(yōu)政務服務，促進審批服務提質(zhì)、群眾辦事提速、項目建設(shè)提效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
該縣建立線上線下深度融合的政務服務體系，加快提升網(wǎng)上政務服務能力；將所有依申請政務服務事項納入“線上平臺”“線下大廳”辦理，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，打通服務群眾的“最后一米”；扎實做好12345政務服務便民熱線工單辦理，及時協(xié)調(diào)各部門處理群眾訴求。截至目前，已處理工單305個，做到企業(yè)群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。
在四川政務服務網(wǎng)得榮縣分站點上架11個主題應用，發(fā)布“零跑動”事項1266項，“最多跑一次”事項1260項，讓數(shù)據(jù)多跑路，達到“減跑動”的效果；減少辦事群眾提交申請材料的數(shù)量，縣本級政務服務事項材料減免率達47.21%，達到“減材料”的效果；對線下事項辦理承諾時間進行壓縮，即辦事項達到765項，承諾事項的辦理時限壓縮率達到84.78%，達到“減時限”的效果；對辦理流程進行優(yōu)化，一體化平臺政務服務事項1260項，“網(wǎng)上辦”事項1233項，“馬上辦”事項765項，“一次辦”事項1260項，“就近辦”事項121項，梳理發(fā)布線上“一件事一次辦”事項清單111項。
工作人員每日做好網(wǎng)辦能力指標檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時協(xié)調(diào)，立即整改，形成“今日事今日畢”常態(tài)化工作機制；工作人員將檢查整改結(jié)果反饋各單位，保障“一網(wǎng)通辦”能力再上一個新臺階；對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄，每日督導及時處理，落實“周通報”“兩書一函”制度工作機制，確保網(wǎng)上政務服務能力提升工作推進有力。
州行政審批局
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