本網訊(縣府辦)為全面推行生育服務證件辦理改革,有效解決群眾辦證難問題,丹巴縣通過采取抓責任落實、要素保障、宣傳培訓和督導服務等措施,強力推進計生證件辦理電子化全覆蓋。
抓責任落實。及時下發(fā)《丹巴縣關于改革計劃生育服務證件辦理工作的通知》,安排部署改革各項工作,對相關業(yè)務指標進行量化細化,建立績效考評、信息通報等制度,嚴格逗硬獎懲,做到獎優(yōu)罰劣,切實將責任落實到服務站和計生專干頭上。
抓要素保障。安排10萬元資金,為15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計生服務站購置電腦、針式打印機、復打一體機等設施設備,并聘請專業(yè)人員,對設施設備進行統(tǒng)一安裝調試,接通互聯網,切實解決設備缺乏、網絡不通不暢等問題。
抓宣傳培訓。充分利用微信公眾號、手機報、電視等媒體,大力宣傳計生證件電子辦證訊息。同時,縣衛(wèi)計局采取集中培訓或上門服務等方式,深化鄉(xiāng)村兩級干部特別是辦證工作人員對信息平臺、信息系統(tǒng)運用及電子證件辦理操作的培訓,著力解決辦證人員不會操作的問題。
抓服務監(jiān)督。推出簡化辦證流程、主動核查信息、承諾委托辦證等個性化服務。采取設置意見箱、開通投訴舉報電話等方式,廣泛收集群眾意見建議,暢通群眾監(jiān)督渠道。建立一次性告知、限時辦結、檢討糾錯等制度,狠抓辦證過程、程序等監(jiān)督檢查,嚴防違法違規(guī)事件發(fā)生,切實維護群眾合法權益。